沈国军:零售行业的创新引领者
发布时间:2017-11-20
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来源:现代金报

他出生在宁波奉化一个名叫栖凤村的渔村,小时候生活坎坷艰难,他家很穷。

若干年后,他创造的“店庆神话”成了宁波市民的一个节庆。他则从一个零售行业的外行发展成为行业创新引领者。他是沈国军,银泰集团董事长,也是中国致公党第十四届中央委员会常委、第一届浙商总会执行会长。

他的商业嗅觉和投资眼光,让很多人看不懂,也让很多人为之叹服。

8年前,他做了一个让人意外的决定

不顾高管反对,毅然决定做电子商务和体验式购物中心

55岁的沈国军,身材保养得很好。比外形更让人意外的是,他在8年前做的那个决定。

2009年,在整个零售行业依然风生水起,开一家赚一家的时候,沈国军却把负责银泰商业零售业务的各高管聚集到乌镇——就是现在的世界互联网大会所在地,开了两天会。会议主题是银泰商业零售业务还能如何改变。最后,他不顾高管反对,选择了两个方向:一个是要做好电子商务,第二个则是要做体验式的购物中心。

“银泰集团一直是一家‘勇于变革与创新,积极拥抱变化’的企业,无论在哪个领域,做什么,我们都没有安于现状,总想做些与众不同的尝试。2009年的时候,整个行业非常景气,但当时我就提出来必须要做改变。因为我当时有个比较直观的判断,所有人都一拥而上的时候,这个行业可能离‘死’也不远了,最起码也到了衰落的时候。所以当时我们就尝试去转型,去改变,重点尝试发展购物中心,后来的事实证明是对的。”沈国军告诉金报记者,电子商务也是,那个时候电商才刚刚起步,他就预感到未来可能对行业会有冲击。

2010年,银泰网上线,沈国军开始涉足电子商务领域。在传统零售行业里,银泰是转型升级最早的。而且从银泰网成立之初,他就在品牌、团队等方面,进行了真正的O2O改革。“在零售行业,我还是要非常自信地说,银泰的创新是一直走在最前面的。”

现在看来,沈国军当时的决策是正确的。

离任银泰商业掌门人,彻底拥抱互联网

他说,期待银泰商业集团能成为全球零售业创新变革的典范

2015年6月5日,沈国军又做了一个让所有人大跌眼镜的决定。这一天,“银泰帝国”的缔造者沈国军宣布正式辞任银泰商业董事局主席兼战略发展委员会主席职位。上述职务即日由阿里巴巴集团首席执行官张勇接任。

沈国军在致银泰商业全体员工的辞任信中这样说——我很期待,未来的银泰商业集团将会由一支充满创新变革意识与互联网思维,且具备丰富的线上线下零售从业经验的高素质管理团队带领,继续创造新的奇迹,并成为全球零售业创新变革的典范,成为互联网时代零售业的榜样,成为电子商务与传统商业融合的巨人。

“我很欣慰的是,我们的团队能主动地进行思维和经营模式的自我颠覆与变革。银泰商业集团从管理层到员工,都清醒地认识到了与互联网深度融合才能改变行业现状,能够积极主动地接受和学习新的知识,并以开放的心态主动地拥抱消费者的变化,从发展战略到产品策略都在不断地动态优化,我们做了很多线上线下的融合和新尝试,成绩是显而易见的。”沈国军说。

那一年,银泰和阿里双方合作推出了很多线上线下融合的新产品。第一款数字化产品“喵货”,将线下商品数字化后,与线上平台对接,线上线下的所有人都可以通过数据资料查看银泰的货品、购买银泰的货品。

购物中心场景的数字化是他们合作的第二款数字化产品——就是“喵街”。“喵街”是购物中心场景里所有商家的资源共享平台。对消费者来说,不光是买东西,包括吃喝玩乐等所有消费类的积分都可以兑换,所有事情都可以共享。他们的第三款数字化产品是“喵客”,客户也被数字化——银泰商业的VIP会员、天猫的会员能够共享银泰的商品信息,作为共同合作的平台,彼此也将共享会员信息。

作为宁波走出去的企业家,他一直心系宁波

沈国军近来的大手笔,不少都与宁波有着千丝万缕的联系

离任银泰商业的掌门人后,沈国军的投资版图扩张得更加迅速。

近年来,银泰的投资集中在智能物流、智能金融、智能零售、新材料、新能源、文化创意等领域。如已投资的菜鸟网络,是一个以大数据为核心的开放、共享、社会化物流基础设施平台,正深刻改变着全球物流格局;网商银行,则是中国第一家将核心系统架构在金融云上的银行,是中国首批试点的民营银行之一。此外,投资的友宝在线,则是“跑在互联网上的自动售货机”,成功将智能系统、云技术、无线支付等技术运用于传统自动售货机,开启产业变革之门,成为中国最大的自动售货机公司。

作为从宁波走出去的企业家,沈国军近来的大手笔,不少与宁波有着千丝万缕的联系。

今年7月,宁波东部新城银泰城开业,这个占据宁波东部核心位置的商业综合体,在开业前三天就实现客流超百万。现在,如果你周末去逛东部新城银泰城,到了饭点很多餐馆还需要排队。对一个新开商业综合体来说,这样的“战绩”让很多同行羡慕不已。

今年年初,银泰集团与浙江省旅游集团合资成立了银泰旅游产业集团,正式进军文化旅游产业,并与宁夏、山西、陕西、重庆等省市达成了战略协议。这是沈国军今年发力的一个重点,目前已运营管理的还有位于宁波奉化的溪口雪窦山景区。银泰集团在宁波打造的溪口民国风情街项目也已于今年10月正式开工。这是以民国历史为背景的体验式主题旅游项目,集民国历史旅游、商业旅游、电影拍摄基地、休闲、观光、度假于一体。

“未来,银泰将持续秉持价值投资的理念,致力于构筑实业家和创业者实现梦想的平台,选择服务于国家战略、推动创业创新和产业转型升级、代表新经济方向的新技术、新模式、新领域的项目进行投资。”沈国军说。

在沈国军看来, “团结是浙商最大的特点”

浙商身具“四千精神”,还有强烈的“故土情怀”

沈国军的另一个身份是第一届浙商总会执行会长。而浙商总会会长正是他的挚友马云。这两位浙商拥有十余年交情,在公共场合经常“出双入对”,就连社会组织也是共同参与。

沈国军是这样评价马云的:“他是一位非常具有前瞻性和创新性的企业家。同时,在我看来,他也是一位非常爱国的人。他跟一些外籍的合作伙伴打交道的时候,很多细节上你都会感受到,如果有人说中国这个不行、那个不行,他当场就会跟人家急了。”

在沈国军眼中,无论是宁波的企业家还是杭州的企业家,大家都是“浙商”。一直以来,浙商身上具备的“四千精神”(走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦)和“勤奋、诚信、创新、感恩”的特质都体现得很充分。另外,大家都有着强烈的“故土情怀”,心系家乡。

“团结也是我们最大的特点。”沈国军说。