沈国军:联合不如融合——《中国企业家》专访
发布时间:2015-12-24
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来源:中国企业家杂志

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虽然沈国军已经辞任银泰商业(01833.HK)董事局主席兼战略发展委员会主席,将更多精力投入社会公益,但几乎每次出席公开活动,一定会有人问他阿里入股银泰商业的问题。


2014年3月,阿里巴巴以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资。今年6月,沈国军主动进行股权调整,阿里顺势成为银泰商业单一最大股东。


这也拉开了零售业线上线下融合序幕:京东入股永辉,阿里牵手苏宁,跨界合作成为巨头之间的新常态。


作为行业标杆,银泰被视为零售业的“变革者”。马云认为,沈国军是第一个意识到危机并转型的传统零售业大佬。


沈国军最推崇徽商胡雪岩,在他看来,因胡雪岩没有创新,钱庄才会让银行替代。他以史为鉴,提醒自己时刻注意变化。


当实体业面临自身转型升级和兵临城下的电商这两重危机时,银泰在线上线下融合之路上已前行了一段距离。除了与阿里融合、所有商品数字化之外,沈国军透露银泰商业未来还会有新改变:创造一种新业态。


沈国军也一直在思考今后十年银泰能做什么,并给未来的银泰规划了一个互联网百货公司版图。“共享经济,或者说共享价值,是今后的方向。”这是一个大方向,顿了一下,他补充道,“我始终想做一些与众不同的东西。”


CE:如何定义您和银泰今年的年度特点?


沈国军:今年对于银泰来讲是融合与变革的一年。在商业零售领域,银泰加速融合,在公益领域我们创新变革,追求共享价值。


2014年我们引入阿里正式入股银泰商业,2015年我们调整银泰商业的股权,加强与阿里的合作,加速线上线下业务融合。


今年6月,我们在杭州银泰百货武林店的Choice西选超市开业。西选70%的商品为完税进口商品,可在现场直接下单购买提货,30%为海外跨境进口商品,货架上陈列的样品仅供看样试样,可通过扫描二维码链接购买,通过物流配送收货。目前银泰正在复制西选模式,未来将在其它城市开更多的新店。


公益是我今年比较花精力和时间的工作。我们今年做了一些创新变革,选择了一些与众不同的公益项目。我认为共享经济是未来发展的方向,追求共享价值,将商业成功与社会公益有机结合,是银泰做公益的理念。


CE:企业家和慈善家,两个角色有什么不一样的要求?


沈国军:对于企业家来说,解决企业生存与发展、带领企业不断向前、创新是第一要务,这也是企业做公益的基础——实现商业成功,创造商业价值。而我认为企业家最高的境界是慈善家。


慈善家要承担社会责任,着力解决社会中的痛点问题,把公众利益放在前面。社会公益与商业有一点是相同的,就是需要很好的领导能力和管理能力。


这两年银泰在业务方向上会兼顾商业与公益,而公益也会用商业的思维来做。


CE:如何看待今年层出不穷的同行业、跨行业之间的合作和合并?


沈国军:今年有很多同行业、跨行业、传统行业与互联网行业之间的合作与合并,我认为这种融合是一种趋势,未来会有更多的融合机会。


这种融合,我认为首先源自于技术的推动。O2O、大数据、云计算、移动互联,这些互联网技术和模式改变了人与社会的互动方式。国家提出“互联网+”战略,其实就是鼓励互联网行业与其它行业的融合。银泰在这方面的尝试比较早,2013年便和阿里开展合作,2014年阿里入股银泰商业。


银泰跟阿里的合作意义在于它对于传统零售业与互联网企业融合的开创性作用,也开启了后续行业里例如苏宁和万达、京东和永辉等线下线上的融合之路。


其次,这种融合也顺应了消费者或用户的需求。现在的产品和服务同质化很严重,同行业或跨行业融合能带入不同的行业思考和洞察,有针对性地解决产品和服务中的问题和痛点,给消费者或用户创造更好的体验,实现传统商业模式变革。


CE:企业之间的联合是否有助于竞争力的提升?


沈国军:我们要辩证地看企业间的联合。如果只是类似于“1+1=2”这种联合,财务上独立核算、业务上没有交流、人力上仍然保持两个团队,可能对企业竞争力没有提升,反而会因两家企业的特殊关系,破坏行业规则甚至是扰乱市场。我们期待的企业联合应该是融合,只有融合才能达到1+1>2的效果。如何融合?除了将彼此原有的资源、优势进行打通与整合外,还要在整合中形成创新。这样的融合才是有意义的,才能赋予企业鲜活的竞争力和生命力。


CE:在合作合并的大背景下,银泰进行了哪些有针对性的战略调整?遇到哪些挑战?


沈国军:银泰对现有业务进行了调整,也布局新的业务领域。


在银泰的商业零售版块,2015年在原有与阿里的合作基础上近一步加强合作。挑战肯定是有的,主要还是因为行业属性不同、积累不同。就拿阿里和银泰来讲,银泰懂商品懂零售,而阿里懂互联网懂用户,今年我们合作的公司就把双方的优势结合起来,开发了“喵街”、“喵货”和“喵客”这些产品。


另外,今年我们将公益实践引入农业领域,成立了银泰农业,11月初我们与河北省政府签署了战略合作协议,在京津冀一体化的大背景下,通过资源和商业运作,带动农民收入和生活的改善,帮助太行山区发展农业经济,实现农业产业一体化开发建设。农业对于银泰来讲还是全新的领域,我们需要政策、技术、资源、研发等多方面的支持,而且银泰农业的重点是扶贫,经济效益是其次的。


CE:除了合作合并,零售行业今年还有哪些趋势性的变化值得关注?


沈国军:在房地产下滑、制造业低迷、固定资产投资放缓的背景下,经济发展存在较大的压力。在这个大的经济形势下,呈现出三种变化:首先是传统行业如房地产、基建和资源,寻找新的价值增长点,结构由重资产转向轻资产;其次是信息技术的应用空前高涨,互联网行业与传统行业进行融合,线上线下做更多的尝试;最后是国内经济改革,城乡发展一体化,深入推进新农村建设,这也催生了农村的商机。


CE:这对企业和行业有哪些影响?


沈国军:影响是方方面面的,一方面,利用信息技术及互联网如大数据、云计算应用,寻找新的价值增长点,从而推动产业升级和转型;另一方面,关注更广阔的市场空间比如农村市场,阿里和京东都在积极开拓农村电商业务,银泰也布局了农业领域。


CE:可否分享下这几年印象最深刻的经历?


沈国军:我很喜欢旅行,世界各地走过很多地方。印象最深刻的还是2009年去南极的那次,20多天的行程,与都市的车水马龙人情世故断绝往来。白天,置身这个星球上最自然的冰雪里,夜晚,被古罗马皇帝马可·奥勒带入《沉思录》。期间,我写了9万字的随笔。

CE:可否介绍近几年来对您影响比较大的一本书或者一个人?

沈国军:最近在看《道德经》,以前也读过,重新去看《道德经》,对于我们这个年龄段的企业家,有一些新的启迪。


文章来源:《中国企业家》杂志2015年23期 记者:吕泓霖 编辑_马吉英 摄影_邓攀